ITSS信息技术服务标准资质的依据文件是《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法（试行）》。现在有很多人问企帮帮的小编，ITSS信息技术服务标准资质包含的业务领域?无运维工具能否办理?下面就让小编为大家回答关于ITSS信息技术服务标准资质的问题吧。

 一、ITSS信息技术服务标准资质包含的业务领域?

     它包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域(以下称领域)，覆盖信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期。

 二、无运维工具能否办理?

     不可以，在规划设计阶段，虽然大部分企业都会拟定具体的流程办理内容，但却缺少履行力度，导致流程脱节或无法落地，让流程办理形同虚设。这时需求东西来协助待认证企业完成流程的落地，协助他们完成流程固化与流程复制，初步树立符合需求的标准化服务体系。流程运行如果没有东西的支持，一切将康复到最原始的纸张处理，功率低下、缺少完整性，导致无法统计分析与改进。自然也让企业缺失了自我完善和自我优化的才能。

三、ITSS申请过程需要哪些人员配合?

     依据 ITSS 标准的要求，涉及人员、 过程、技术和资源的相关部门进行配合。

四、一级ITSS信息技术服务标准资质的申请要求?

     1.建立运维服务能力体系，且有效运行 6 个月以上。

     2.申请单位持有ITSS二级证书满一年以上。

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